TASHYO Lojistik Platformu KVKK Aydınlatma, Açık Rıza ve Sorumluluk Reddi Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, TASHYO Lojistik Ortak Yük Havuzu ("TASHYO" veya "Platform") yönetimi ("Veri Sorumlusu") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amaçları, aktarım süreçleri, yasal haklarınız ve platform kullanım şartları konusunda sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
- Platform Adı: tashyo.com
- E-Posta: destek@tashyo.com
- WhatsApp Destek Hattı: +90 544 113 50 02
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri
Platformumuz hizmetlerinden faydalanabilmeniz ve ortak yük havuzuna erişim sağlayabilmeniz için aşağıdaki verileriniz otomatik (sistem kayıtları, bot yazılımları) veya yarı otomatik yöntemlerle toplanarak işlenmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Yalnızca telefon numaranız ve kullanıcı adınız (nickname).
- Kullanım ve Log Kayıtları: IP adresiniz, platforma giriş-çıkış zamanlarınız, arama geçmişiniz, filtreleme tercihleriniz ve bulunduğunuz il/ilçe/konum verileriniz.
- Açık Kaynak İlan Verileri: Kamuya açık veya katılıma dayalı sosyal mecralarda (Örn: WhatsApp lojistik grupları, Telegram, Facebook) bizzat kendi rızanızla yayınladığınız nakliye, araç ve yük ilanlarına ait metinler, güzergâhlar ve iletişim numaraları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetin Sunulması: Lojistik ağında oluşan binlerce ilanın anlık olarak (Canlı Akış) derlenmesi, filtrelenmesi ve www.tashyo.com platformu üzerinden güvenli bir şekilde sektör paydaşlarına ulaştırılması.
- Kullanıcı Yönetimi: SMS doğrulama (OTP) altyapısı ile güvenli hesap oluşturulması, kimlik teyidinin sağlanması ve VIP paket tanımlamalarının yapılması.
- Güvenlik: Platformun spam, dolandırıcılık veya kötü niyetli kullanımlardan korunması; IP ve log kayıtları tutularak yasal güvenlik standartlarının (5651 Sayılı Kanun) sağlanması.
- İletişim: Gerekli durumlarda (hizmet değişiklikleri, hesap bildirimleri, teknik destek) tarafınızla iletişime geçilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç).
- Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, platformun sürdürülebilirliği ve ticari faaliyetleri için meşru menfaatlerin zorunlu kıldığı haller (KVKK m.5/2-f).
- TASHYO platformuna kayıt olurken verdiğiniz Açık Rıza (KVKK m.5/1).
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz. Ancak hukuki ve operasyonel gereklilikler dahilinde:
- Bilişim, altyapı, SMS gönderimi (OTP) ve sunucu (hosting) hizmeti aldığımız iş ortaklarına (yalnızca hizmetin gerektirdiği kadarıyla),
- Olası yasal bir soruşturma, mahkeme kararı veya kanuni yükümlülükler doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. Önemli Bildirimler: İlan Yayını ve Teknik Altyapı
- İlanların Yayını Hakkında: Kamuya açık WhatsApp gruplarında veya lojistik platformlarında ticari amaçla bizzat kendi rızanızla paylaştığınız "Yük ve Araç" ilan içerikleri ve telefon numaralarınız, sektörde iş fırsatlarınızı artırmak ve anında teklif alabilmenizi sağlamak amacıyla TASHYO botları tarafından okunarak platformda listelenir. Platformda bulunan numaranızın veya ilanınızın sistemden anında kaldırılmasını dilediğiniz zaman ilan üstündeki "Kaldır/Sil" butonları aracılığıyla veya whatsapp destek hattımızdan talep edebilirsiniz.
- Teknik Sorumluluk Reddi: TASHYO, oturum yönetimi için bağımsız entegrasyon kütüphaneleri kullanmaktadır. WhatsApp LLC (Meta), resmi olmayan erişim yöntemlerini kendi Hizmet Şartlarına aykırı sayarak ilgili numaraya geçici kısıtlama veya engel getirme hakkını saklı tutar. Bu entegrasyonu sağladığınızda bu riski kabul etmiş sayılırsınız; oluşabilecek hesap kısıtlamalarından TASHYO yönetimi sorumlu tutulamaz.
7. Platformun Rolü, Kullanıcı Yükümlülükleri ve Sorumluluk Reddi (ÖNEMLİ)
TASHYO; yük taşıyan (nakliyeci/araç sahibi) ile yük taşıtan (komisyoncu/fabrika/lojistik firması) tarafların birbirlerini bulmalarını sağlayan bağımsız bir aracı iletişim platformudur.
- Sorumluluk Reddi: Platform üzerinden kurulan iletişimler, yapılan ticari anlaşmalar, taşıma işlemleri ve ödemeler tamamen tarafların kendi sorumluluğundadır. TASHYO; oluşabilecek dolandırıcılık, ödeme ihlalleri, mal zayiatı, hırsızlık veya benzeri hukuki/cezai ihtilafların hiçbirinden sorumlu değildir ve taraf tutulamaz.
- Belge İbraz Zorunluluğu: Güvenli bir ticaret ortamının sağlanması adına, şahıslar veya firmalar yük alırken/verirken anlaşma öncesinde resmi ve ticari belgelerini birbirlerine ibraz etmekle yükümlüdür. Tarafların birbirlerinden teyit etmesi gereken asgari belgeler şunlardır:
- Vergi Levhası, Ulaştırma Bakanlığı Yetki Belgesi
- Taşıt Kartı, Taşıma Yapacak Aracın Ruhsatı
- Şoför Ehliyeti, SRC Belgesi ve Psikoteknik Belgesi
- Araç Trafik Sigortası ve Araç Muayene Belgesi
- Belgelerin orijinalliğini, geçerliliğini ve muhatabın güvenilirliğini teyit etmek tamamen işlemi gerçekleştiren tarafların kendi mesuliyetindedir.
8. KVKK Kapsamındaki Yasal Haklarınız (Madde 11)
Kanun uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkabilecek aleyhe durumlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın tazminini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için destek@tashyo.com adresine e-posta gönderebilir veya WhatsApp hattımız üzerinden yetkililerle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
9. Üyelik İptali, Avantajlı Paketler ve Ücret İade Koşulları
Platformumuzda sunulan avantajlı (indirimli) paketler ve yıllık abonelikler, kullanıcılarımıza daha ekonomik fiyatlar sunmak amacıyla toplu olarak yapılandırılmakta ve faturalandırılmaktadır. Bu doğrultuda üyelik iptali ve iade süreçleri aşağıdaki kurallara tabidir:
- Taahhüt ve İptal Durumu: Avantajlı veya yıllık paket satın alan kullanıcıların, ilgili paket süresi sonuna kadar üyeliklerini sürdürmeleri esastır. Paket bitim tarihinden önce üyelik iptali talep edilmesi halinde, üyeye sağlanan fiyat avantajı (indirim) geçersiz kılınır.
- İade Hesaplama Yöntemi: İptal tarihine kadar olan aktif kullanım süresi, platformun iptal tarihindeki güncel standart aylık üyelik bedeli üzerinden yeniden hesaplanır.
- Bakiye Mahsubu ve Ödeme:
- Tahsil edilen yıllık/avantajlı ücret tutarından, standart tarife üzerinden hesaplanan kullanım tutarı düşülür. Varsa kalan bakiye kullanıcının banka hesabına veya kredi kartına iade edilir.
- Hesaplanan aylık standart kullanım tutarı, kullanıcının peşin ödediği toplam tutarı aşıyorsa kullanıcıya herhangi bir iade yapılmaz ve ek bir ücret talep edilmeksizin üyelik sonlandırılır.
- Yapılan hesaplama neticesinde TASHYO'nun kullanıcıdan alacağı doğması durumunda; ilgili tutar kullanıcı tarafından nakden veya kredi kartı yoluyla firmaya ödenmekle yükümlüdür.
TASHYO platformuna kayıt olarak, sisteme numara veya ilan girerek, yukarıdaki aydınlatma ve sorumluluk reddi metnini okuduğunuzu, anladığınızı ve belirtilen şartlar dahilinde kişisel verilerinizin işlenmesine Açık Rıza gösterdiğinizi kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.
Okudum, Onaylıyorum ve Geri Dön
